الیور اروسی بنیان گذار گروه استریتیویتی و یکی از شخصیت های برجسته ی جهان در زمینه ی تجربه ی مشتری، طراحی فرهنگ و تحول مشتری محوری است. بسیاری از برندهای برتر دنیا برای پیش برد موفقیت آمیز تغییر با او کار می کنند. از جمله: مرسدس بنز، رویال گریبین، تامسون رویترز، اچ اس بی سی، ای. آن ، پیتزا هات، فداکی (فدرال اکسپرس)، والمارت، نیویورک تایمز و جانسون اند جانسون و بسیاری دیگر. لیور، علاوه بر کار با استریتیویتی، نویسنده ی هفت کتاب از جمله مستثنا کردن است. وی بیش از پانصد مقاله برای نشریات سراسر جهان از جمله مجله ی هاروارد بیزنس نوشته و در بسیاری از مطبوعات و رسانه ها از جمله ام اس ان بی سی، سی ان بی سی، شبکه ی بلومبرگ، وال استریت ژورنال و فست کمپانی شناخته شده است.
0 نظر