کتاب مدیریت ارتباطات/ اولین گزینه در برقراری ارتباط؛احترام متقابل است که گویای محترم شمردن عزت نفس اشخاص است.لازم است احترام به دیگران را سرلوحه ارتباط قرار دهید؛زیرا شما با یک انسان در تعامل هستید و او احساستان را درک می کندحتی قبل از اینکه آن ها کاری در خور احترام انجام دهند.
0 نظر