انتشارات ماهریس.یک گام جلوتر ( تلاش برای حل مشکلات پیش از وقوع )

یک گام جلوتر ( تلاش برای حل مشکلات پیش از وقوع )

کد شناسه :286134

ناشر :

مون
شابک :

9786227585995
کد کتاب :

286134
مولف :

دن هیث
مترجم :

آرزو قلی زاده
نوبت چاپ :

1
سال چاپ :

1401
قطع :

رقعی
نوع جلد :

شومیز
تعداد کل صفحات :

272
وزن :

260
قيمت :

1,300,000 ریال 975,000 ریال

نویسنده توضیح می‌دهد که منظورش از اصطلاح «بالادست»، که استعاره‌ای‌ست از بالادست رودخانه، این است که به‌جای رسیدگی به تبعات یک مشکل، ریشه‌اش را پیدا کنیم و آن را برطرف سازیم. این بدان معناست که سه معضل اساسی ایجاد مشکلات را شناخته و آن‌ها را در نطفه خفه کنیم: 1) مسئلۀ ناتوانی در مشاهدۀ مشکل. 2) عدم توانایی کنترل مسئله و فراتر از دسترسی شخص بودن آن. 3) عادت ما به میان‌بر زدن. در ادامه به هفت پرسش و چالشی که سر راه حل‌وفصل ریشه‌ای مشکل قرار دارند، پرداخته می‌شود: 1) چطور افراد را متحد کنیم و از کجا بدانیم کدام افراد برای حل مشکل مفیدترند؟ 2) چطور یک نظام ثابت‌شده را به چالش بکشیم؟ 3) چگونه نقطۀ اتکای درست حل هر مشکل را پیدا کنیم؟ 4) چطور می‌توانیم خیلی زودتر از آنکه مشکل به فاجعه منجر شود، هشدارها را متوجه شویم؟ 5) از کجا بفهمیم کاری که انجام داده‌ایم موفقیت‌آمیز بوده است؟ 6) چطور از آسیب زدن به بخش‌های دیگر خودداری کنیم؟ 7) چطور می‌توان افراد را راضی کرد تا برای حل مشکلی که هنوز رخ نداده پول پرداخت کنند؟